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고객님의 회원정보로 로그인을 하시면 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
마이페이지 메인에 최근 주문내역에서 주문 파일을 클릭하시거나 상세보기 아이콘을 클릭하시면 새 창에서 작업 진행사항을확인할 수
있습니다.
또한, 마이페이지의 좌측 메뉴에서 주문내역조회를 클릭하시면 동일하게 내용을 확인하실 수 있습니다.
[작업상황에 따른 설명]
① 다운 대기 : 접수자가 고객님께서 주문하신 파일을 확인하기 전 상태 (또는 결제 전)
② 다운 완료 : 접수자가 고객님께서 주문하신 파일을 확인하고 조판 전의 파일을 생성한 상태
③ 조판 준비 : 고객님께서 주문하신 파일을 조판하기 위해 준비하는 상태

상단 마이페이지메뉴 또는 마이페이지 좌측 메뉴에서 주문정보 > 배송내역조회 메뉴가 있습니다.
그곳에서 주문 파일을 클릭하시거나 상세보기 아이콘을 클릭하면 새 창에서 배송추적 버튼을 클릭하면 해당 배송업체가 제공하는배송정보들을 확인할 수 있습니다.
※ 배송추적은 출고가 이루어진 이후에만 조회가 가능합니다.

A/S팀(02. 6262-5535, 5742)으로 연락을 주시거나, 홈페이지 상단 A/S상담 게시판으로 상담 요청을 하시면 됩니다.
접수번호, AS 내용, 상호와 연락처 등을 기재해 주시고 AS 인쇄물의 이미지를 첨부해 주시면 감사하겠습니다.
※ 재작업의 유무를 판단할 시 경우에 따라 제품의 반품 요청이 있을 수 있습니다.

기업회원의 경우 제품 출고 후 마이페이지의 좌측 메뉴 중에 성원애드피아 통장 > 세금계산서 발행을 클릭하시면 해당 주문의 세금계산서 신청이 가능하고 개인회원의 경우 1:1상담, 회계상담에 별도로 요청을 해주시면 국세청에 등록해 놓은 핸드폰 번호로 소득공제용 현금영수증 발행이 가능합니다.
※ 성원애드피아는 간이과세자가 아니므로 간이 영수증 발행은 어렵습니다.